Wer im Lizaro Casino Geld auszahlen lassen will, muss sein Konto vorher verifizieren lassen. Der Anbieter prüft die Angaben zu Person und Alter also nicht erst irgendwann, sondern bevor die erste Auszahlung bearbeitet wird. Damit das nicht zur Geduldsprobe wird, lohnt es sich, die Unterlagen früh bereitzulegen, auch wenn der lizaro casino bonus und die ersten Einsätze noch gar keine Auszahlung betreffen.
Welche Dokumente Lizaro im Einzelfall anfordert, legt der Support von Fall zu Fall fest. Eine feste Liste, aus der hervorgeht, ob ein Lichtbildausweis, ein Adressnachweis oder beides verlangt wird, liegt nicht vor. Wer vor der ersten Auszahlung weiß, worauf es ankommt, spart sich Rückfragen und Wartezeit.
Was beim Anbieter für die Prüfung der Identität zählt
Lizaro ist eine Marke der Novatrix Solutions N.V. und arbeitet mit einer Curaçao-Lizenz, die nicht aus Deutschland stammt. Der Anbieter betreibt ein Online-Casino mit Slots und Live-Casino, dazu kommen Bonusangebote und ein Cashback-Programm. Für die Verifizierung heißt das: Die Prüfung der Identität ist Teil des Kontos, nicht ein Zusatz, den man nach Belieben schieben kann.
Ein Punkt fällt bei den Zahlungswegen auf. Lizaro führt Kryptowährungen unter den Einzahlungsmethoden. Wer mit Bitcoin oder einer anderen Kryptowährung einzahlt, sollte die Verifizierung besonders früh angehen, weil bei Krypto-Zahlungen die Zuordnung von Person und Geld ohnehin über die Kontodaten läuft und eine offene Prüfung den Vorgang zusätzlich aufhält. Das ist unsere Einschätzung, keine Zusage des Anbieters zu bestimmten Fristen.
Der Anbieter selbst spricht von einer Auszahlungsdauer von bis zu 24 Stunden. Diese Angabe steht in den Konditionen des Betreibers und gilt für Auszahlungen, die bereits freigegeben sind. Eine noch nicht abgeschlossene Verifizierung schiebt sich davor. Wer die Prüfung erst startet, wenn das Guthaben schon auf dem Konto liegt, wartet also länger als die genannten 24 Stunden.
Ein zweiter Punkt betrifft die Erreichbarkeit. Lizaro nennt einen Live-Chat und E-Mail als Wege zum Support. Für Rückfragen zur Verifizierung ist der Chat der schnellere Weg, weil dort direkt geklärt werden kann, welche Unterlage im eigenen Fall fehlt. Ob der Chat rund um die Uhr besetzt ist, geht aus den Angaben nicht hervor.
Die wichtigsten Fakten zur Verifizierung bei Lizaro
- Verifizierung vor der ersten Auszahlung: Das Konto muss geprüft sein, bevor Geld ausgezahlt wird.
- Unterlagen nach Einzelfall: Welche Dokumente nötig sind, entscheidet der Anbieter je nach Konto.
- Auszahlungsdauer bis zu 24 Stunden: Diese Zeit gilt für Auszahlungen nach abgeschlossener Prüfung.
- Betreiber und Lizenz: Novatrix Solutions N.V. mit einer Curaçao-Lizenz, die nicht aus Deutschland stammt.
- Kontakt bei Fragen: Live-Chat und E-Mail stehen für Rückfragen zur Verfügung.
Rechenbeispiel: was eine offene Prüfung bei 200 Euro kostet
Ein kurzes Beispiel mit einer selbst gewählten Zahl. Angenommen, du zahlst 200 Euro ein und willst nach ein paar Tagen 200 Euro auszahlen lassen. Die Auszahlung selbst ist laut Anbieter in bis zu 24 Stunden bearbeitet. Ist die Verifizierung zu diesem Zeitpunkt noch offen, kommt diese Zeit obendrauf, und zwar so lange, bis die angeforderten Unterlagen vorliegen und geprüft sind.
Aus 24 Stunden können so mehrere Tage werden, je nachdem, wie schnell du die Unterlagen nachreichst und wie schnell der Support sie durchsieht. Eine Frist, innerhalb derer die Prüfung abgeschlossen sein muss, nennt der Anbieter nicht. Rechnen lässt sich damit nur die Auszahlungsdauer selbst, nicht die Prüfung.
Der praktische Schluss: Wer die Verifizierung direkt nach der Anmeldung anstößt, hat sie hinter sich, bevor das erste Guthaben zur Auszahlung ansteht. Dann greift die Angabe von bis zu 24 Stunden ohne Vorbau. Wer wartet, bis das Guthaben auf dem Konto liegt, verlängert die Wartezeit um die Dauer der Prüfung.
Stärken und Schwächen bei der Kontoprüfung
Was für den Anbieter spricht:
- Die Auszahlungsdauer von bis zu 24 Stunden ist eine konkrete Angabe, an der sich die Wartezeit nach der Freigabe messen lässt.
- Mit Live-Chat und E-Mail gibt es zwei Wege, auf denen sich klären lässt, welche Unterlage im eigenen Fall gebraucht wird.
- Die Prüfung vor der ersten Auszahlung schützt das Konto davor, dass Auszahlungen an eine falsche Person gehen.
Was gegen den Anbieter spricht:
- Eine feste Liste der benötigten Dokumente fehlt. Spieler erfahren erst auf Nachfrage, was der Support sehen will.
- Eine Frist, bis wann die Prüfung abgeschlossen ist, nennt Lizaro nicht. Die Wartezeit lässt sich damit nicht planen.
- Die Curaçao-Lizenz stammt nicht aus Deutschland. Wer Wert auf eine hiesige Erlaubnis legt, findet sie hier nicht.
Was vor der Einzahlung in den Bedingungen steht
Bevor Geld auf das Konto geht, lohnt ein Blick in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Bonusbedingungen. Relevant für die Verifizierung sind vor allem diese Punkte:
- Ob das Konto vor der ersten Auszahlung vollständig geprüft sein muss und welche Schritte dafür vorgesehen sind.
- Ob für den Bonus Umsatzbedingungen gelten und ob dafür Einzahlung plus Bonus oder nur der Bonus umgesetzt werden muss.
- Ob und wie lange eine Auszahlung pausiert, wenn sie angetreten und stattdessen Bonusguthaben gutgeschrieben wird.
- Welche Angaben zu Person und Adresse im Konto übereinstimmen müssen, damit die Prüfung durchläuft.
- Wie sich der Support erreichen lässt, wenn eine Unterlage fehlt oder unklar ist.
Fehlt eine Angabe in den Bedingungen, frag im Live-Chat nach, bevor du einzahlst. Das ist schneller, als später auf eine Antwort zu warten.
Für wen sich das Konto eignet und wie du jetzt startest
Lizaro passt zu Spielern, die Slots und Live-Casino mögen, mit Kryptowährungen einzahlen und bereit sind, ihre Identität vor der ersten Auszahlung zu belegen. Wer die Verifizierung früh anstößt, hat den Schritt hinter sich, bevor es um Geld geht. Weniger geeignet ist das Konto für alle, die eine feste Dokumentenliste und eine klare Frist für die Prüfung erwarten. Auch wer eine deutsche Lizenz voraussetzt, wird hier nicht fündig: Betreiber ist Novatrix Solutions N.V. mit einer Curaçao-Lizenz.
Unser Urteil für diesen Punkt: Die Prüfung vor der ersten Auszahlung ist sinnvoll, die fehlende Dokumentenliste macht sie aber unnötig unklar. Starte am besten so: Konto anlegen, Angaben vollständig eintragen, den Live-Chat nach den nötigen Unterlagen fragen und diese einreichen, bevor du die erste Auszahlung beantragst. So bleibt es bei der angegebenen Dauer von bis zu 24 Stunden.
Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Wenn du merkst, dass das Spielen außer Kontrolle gerät, gibt es in Deutschland kostenlose und vertrauliche Hilfsangebote für Spielsucht, die du in Anspruch nehmen kannst. Spiele nur mit Geld, dessen Verlust du verkraftest, und lass einen Bonus kein Grund sein, mehr einzuzahlen als geplant.
Dieser Text stützt sich auf Angaben des Betreibers zu Lizenz, Auszahlungsdauer und Support; eigene Ein- oder Auszahlungen haben wir nicht vorgenommen. Wo dieser Text und die Bedingungen des Anbieters voneinander abweichen, gelten die Bedingungen. Zuletzt aktualisiert im November 2026.